L'importanza di un giusto software email management PhpList
PhpList è uno strumento open source per la gestione di liste di sottoscrizione. È scritto nel
linguaggio di programmazione 'php', ed è utilizzato per diffondere informazioni a un gran numero
di utenti. I destinatari che riceveranno i contenuti sono chiamati Sottoscrittori. I Sottoscrittori sono
membri delle Liste, mentre gli utenti che creano i contenuti da diffondere utilizzando phpList, sono
gli Amministratori. I contenuti inviati tramite e-mail sono noti come Messaggi della Campagna.
Facile da utilizzare e si integra bene su ogni soluzione web, possibile integrazione su Wordpress.
Amministratore
L'amministratore (Admin in breve) è l'utente del sistema che gestisce phpList. E' responsabile della
configurazione, gestione liste, statistiche, invio dei messaggi della campagna, e può usufruire della
piena funzionalità di phpList. Un amministratore ha un login e una password che permette di
accedere alle funzioni amministrative di phpList (aka il backend ). Ci sono due diversi livelli di
amministratore, un SuperAdmin con tutti i diritti e le funzionalità del sistema, e gli amministratori
che gestiscono liste specifiche.
Sottoscrittore (Utente)
phpList supporta un concetto molto flessibile di "appartenenza". I Sottoscrittori sono identificati
principalmente da un indirizzo email registrato nel database di phpList. Ogni indirizzo e-mail
rappresenta un sottoscrittore e ogni sottoscrittore è memorizzato con propri attributi. Cioè, un
sottoscrittore è individuato da un indirizzo email più preferenze specifiche, come ad esempio
"Voglio sempre le email HTML" e, inoltre, tutti gli attributi (nome, indirizzo, professione , ecc )
scelti dall'Amministratore. Gli attributi possono essere liberamente creati dall'Amministratore senza
limiti e un Sottoscrittore può essere membro di più Liste.
Per impostazione predefinita (a meno che l'amministratore approvi manualmente), i Sottoscrittori
non cominciano a ricevere messaggi fino a che confermano la loro adesione (Double Opt-in). Non
appena si iscrive ad una Lista, un Sottoscrittore riceve un messaggio di richiesta di conferma
all'indirizzo email fornito. In questo messaggio sarà presente un link che, una volta cliccato, consente di riconoscere e confermare l'iscrizione alla Lista. La rinuncia alla sottoscrizione di una
Lista (Opt-out), invece, è un processo a singolo step.
Lista
Una lista ha un titolo e dei sottoscrittori. Il titolo è creato dall'Amministratore e i sottoscrittori si
registrano come scritto al punto precedente. Le Liste hanno Messaggi e Utenti (Sottoscrittori). Le
Liste vengono usate per inviare messaggi dall'Amministratore al Sottoscrittore. Non è un forum di
discussione
Relazione tra Sottoscrittore e Lista
C'è una relazione "molti-a-molti" tra Liste e Sottoscrittori, il che significa che ogni Lista può avere
molti Sottoscrittori, e ogni Sottoscrittore può appartenere a molte Liste. Ciò è evidente in siti che
usano phpList per gestire più liste correlate. I sottoscrittori hanno la possibilità di diventare membri
di una o di tutte o di un gruppo di liste.
Relazione tra Amministratore e Lista
Ogni lista è di proprietà di un solo amministratore, ma ogni amministratore può possedere diverse
liste. Un amministratore non può inviare un messaggio a liste di proprietà di altri amministratori.
Importante: Ogni amministratore può avere accesso solo ai file delle persone che hanno sottoscritto
almeno una tra le liste che amministrano. A differenza degli amministratori, i SuperAdmin hanno
accesso a tutti i sottoscrittori ed a tutte le liste.
Campagna di Messaggi e Modelli
Una Campagna di Messaggi è una singola e-mail (evento) inviata ai Membri/Sottoscrittori di una o più liste. Un Messaggio può utilizzare un Modello o si può inserire il contenuto del messaggio tutto in una volta, inserendo direttamente il codice HTML. In generale, un singolo messaggio viene inviato solo una volta per ciascun sottoscrittore. In altre parole, se un amministratore invia lo stesso messaggio a più elenchi (che condividono gli stessi iscritti), ciascun abbonato in tali liste riceve quel messaggio una sola volta.
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